Решением мирового судьи отказано в удовлетворении иска о защите прав потребителя. Так, мировым судьей установлено, что в мае 2024 года истец приобрел у ответчика три стула производства КНР, а в декабре 2024 года уже направил претензию о возврате денежных средств, поскольку в ходе эксплуатации стульев в период гарантийного срока выявлены недостатки (прутья спинки сломались в местах соединения с сиденьем). На указанную претензию дан ответ, что в ходе осмотра товара выявлено, что один из стульев имеет потертости и дефект спинки; другой стул также имеет потертости, но без дефекта спинки, что не свидетельствует о продаже товара ненадлежащего качества.

Истец с решением мирового судьи не согласился и подал на него апелляционную жалобу.

В ходе рассмотрения апелляционной жалобы по ходатайству истца была назначена судебно - товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта на представленных на исследование стульях имеются следующие повреждения: на одном из стульев, все опорные элементы спинки стула отсоединены от каркаса сиденья, на другом-5. Данные повреждения являются механическими повреждениями опорных элементов спинки в местах сварочного шва в виде отрыва. Данные повреждения могли произойти от незначительного  механического воздействия на спинку стула, так как точечное скрепление объектов металлического каркаса и опорных элементов спинки не обеспечивают прочность данного соединения. В представленных на исследование объектах (2 стула) имеются дефекты эксплуатации и порчи. Дефекты разлома сварочных соединений являются производственными дефектами.

Поскольку наличие в переданном истцу товаре недостатков зафиксировано в претензии, установлено заключением судебного эксперта, доказательств того, что стулья переданы истцу надлежащего качества не представлено, суд решение мирового судьи отменил и удовлетворил исковые требования частично, взыскав уплаченные по договору денежные средства, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию морального вреда и неустойку, снизив их. Покупатель же обязан вернуть стулья продавцу.

 Апелляционное определение вступает в законную силу с момента его принятия.

 Пресс - служба Долинского городского суда Сахалинской области